Cómo trabajamos
Método: de un diagnóstico a la IA funcionando en producción
Sin promesas gigantes ni sorpresas: en cada fase ves algo concreto y sabes qué sigue.
Un proyecto completo de consultoría de IA con IDAORA pasa por cinco fases: descubrimiento y diagnóstico (mes 1), onboarding e infraestructura, desarrollo y pruebas (mes 2), despliegue en producción (mes 3) y mantenimiento recurrente (desde el mes 4). Los tiempos son típicos y dependen del tamaño de tu empresa.
Método IDA
Tres verbos ordenan todo el proyecto.
Las cinco fases de abajo son el detalle de estos tres pasos.
- I · IdentificaConocer: dónde está el valor y dónde no. (Fase 1)
- D · DiseñaIluminar: casos de uso, riesgos, presupuesto y ruta. (Fases 1 y 2)
- A · AcompañaDar fruto: construir, entregar y mejorar con resultados medidos. (Fases 3 a 5)
- 01Mes 1
Descubrimiento y diagnóstico inicial
- Reuniones de descubrimiento para entender necesidades y fricciones.
- Auditoría de los procesos en las cuatro áreas, con diagramas BPMN.
- Análisis del stack tecnológico, riesgos de seguridad e integraciones posibles.
- Entrega del informe de diagnóstico, la hoja de ruta por fases y la propuesta del siguiente paso.
- 02Arranque
Onboarding e infraestructura
- Firma del contrato del servicio de implementación acordado.
- Reunión de arranque (kickoff) y solicitud de accesos.
- Infraestructura aislada para tu empresa: servidor (VPS), proyectos dedicados y APIs contratadas a tu nombre.
- 03Mes 2
Desarrollo y pruebas
- Los agentes, flujos y sistemas se construyen en un entorno de pruebas (staging).
- Se configuran instrucciones, memorias y conexiones a bases vectoriales o ERP.
- Se integran filtros de seguridad, sanitización de entradas y salidas y validaciones.
- 04Mes 3
Despliegue en producción y entrega
- Despliegue en los servidores definitivos y conexión de los canales reales (WhatsApp, CRM, web o telefonía).
- Capacitación a tu equipo en el uso de los sistemas.
- Monitoreo de la tasa de acierto, los tiempos de respuesta y la reducción de carga de trabajo en paneles de control.
- 05Mes 4 en adelante
Ascensión y mantenimiento recurrente
- Soporte técnico y optimización constante de los indicadores.
- Ampliación de la hoja de ruta: nuevos desarrollos y módulos.
- Si la empresa lo necesita, transición hacia consultoría estratégica.
Principios
Tres reglas que no se negocian.
Primero auditar, después automatizar
La IA potencia, no corrige. Nunca vendemos un agente aislado sin revisar antes los procesos y los datos que va a usar.
Seguridad desde el diseño
Estudio de vulnerabilidades antes de conectar, filtros en entradas y salidas, claves fuera del código y datos de cada cliente separados.
Resultados medibles
Tasa de acierto, tiempos de respuesta y reducción de carga de trabajo, mostrados en paneles de control.
Soberanía digital
Tu empresa debe mandar sobre su propia tecnología.
Soberanía digital es saber dónde está lo tuyo, poder llevártelo y decidir tú. No significa aislarse de la nube; significa usarla con las llaves en tu mano.
Hoy casi toda empresa guarda sus clientes, su información y sus procesos en plataformas que no controla. Si cambian el precio, las reglas o el servicio, no tienes a dónde ir.
Hablemos de tu casoViven en la cuenta de un tercero y quedan atrapados.
Viven en una base de datos tuya, exportable cuando quieras.
Alquilas un software que no puedes tocar.
Recibes el código limpio y puedes llevarlo a otro equipo.
Quedan a nombre del proveedor o de la agencia.
Las APIs y las cuentas se contratan a tu nombre, con tus propios accesos.
La información de tus clientes termina en herramientas ajenas.
No pegamos datos reales en chats de IA y evaluamos opciones privadas cuando el caso lo pide.
Irte es caro, lento o imposible.
Hay un plan de salida desde el primer día.
Qué necesitamos de ti
Para que el proyecto avance, solo cuatro cosas.
- Una persona responsable de tu lado, con poder de decisión.
- Acceso a tus procesos y herramientas actuales, en modo consulta primero.
- Tiempo para las reuniones de descubrimiento y de revisión.
- Cuentas y APIs a tu nombre, que te guiamos para crear.
Preguntas sobre el método
¿Cuánto cuesta y cuánto se demora?
La sesión de descubrimiento es gratis. El diagnóstico y la implementación se cotizan según el tamaño de tu empresa y el alcance; recibes una propuesta con alcance y valor definidos antes de arrancar. Un proyecto típico se organiza así: diagnóstico en el primer mes, desarrollo y pruebas en el segundo, puesta en producción en el tercero y mejoras mensuales desde el cuarto. Los tiempos reales dependen del tamaño y del estado de tu operación.
¿De quién es lo que construyen?
Montamos una infraestructura independiente para tu empresa (servidor, proyectos dedicados y APIs contratadas directamente a tu nombre) para que tengas control y privacidad. Lo que se construye puede llevarse a otro equipo cuando quieras: usamos tecnologías comunes y entregamos el trabajo documentado.
¿Y si mis procesos están desordenados?
Es lo más común y justamente para eso empieza el diagnóstico: ordenar primero y automatizar después. Una automatización sobre un proceso confuso solo hace los errores más rápidos.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa y de mis clientes?
Se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012: aviso de tratamiento, consentimiento y datos separados por cliente. Cada proyecto se monta en infraestructura aislada, las claves nunca van en el código, no pegamos datos reales en chats de IA y el diagnóstico incluye un estudio de vulnerabilidades y ciberseguridad antes de conectar nada.
¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?
Trabajamos a distancia por videollamada y el agendador acepta solicitudes de varios países. La normativa de datos aplicable se revisa caso por caso antes de tratar información personal.
Sesión de descubrimiento
Cuéntanos qué quieres resolver. Elige tu horario en un minuto.
Sin costo. Una conversación de 30 minutos por Google Meet para entender tu empresa y definir por dónde empezar. Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 11:30 a. m. (hora de Colombia).
Agendar mi sesión gratis- 1Tu país y lo que buscas
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