Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre consultoría de IA para empresas

Lo que casi todos preguntan primero, con respuestas directas. Si te falta algo, lo resolvemos en la sesión gratuita.

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Sobre IDAORA y la IA en tu empresa

¿Qué es una consultora de inteligencia artificial?

Es una empresa que ayuda a otras empresas a usar la IA en sus procesos. No crea modelos de IA desde cero (eso lo hacen las grandes tecnológicas): los organiza, conecta e integra con tus herramientas, tus datos y tu forma de trabajar para ahorrar tiempo y generar más ingresos.

¿Qué significa IDAORA y cómo se pronuncia?

Se pronuncia i-da-O-ra. Es un nombre compuesto que une conocer y luz: conocimiento que ilumina. Resume cómo trabajamos: primero conocemos tu empresa y después te decimos dónde la IA vale la pena. Nuestro lema es «Conocimiento que da fruto».

¿Por qué empezar con un diagnóstico y no directamente con un agente de IA?

Porque la IA potencia lo que ya existe, no lo corrige. Si los procesos están desordenados o los datos son deficientes, un agente de IA multiplica los errores y genera fricción entre áreas. El diagnóstico revisa marketing, ventas, entrega del servicio y administración, y define qué automatizar primero.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Te explicamos todo en lenguaje simple. Tú nos cuentas cómo funciona tu empresa; nosotros nos encargamos de lo técnico y de dejarte indicadores claros para que veas el efecto.

¿Y si mis procesos están desordenados?

Es lo más común y justamente para eso empieza el diagnóstico: ordenar primero y automatizar después. Una automatización sobre un proceso confuso solo hace los errores más rápidos.

Costos, tiempos y cómo empezar

¿Cuánto cuesta y cuánto se demora?

La sesión de descubrimiento es gratis. El diagnóstico y la implementación se cotizan según el tamaño de tu empresa y el alcance; recibes una propuesta con alcance y valor definidos antes de arrancar. Un proyecto típico se organiza así: diagnóstico en el primer mes, desarrollo y pruebas en el segundo, puesta en producción en el tercero y mejoras mensuales desde el cuarto. Los tiempos reales dependen del tamaño y del estado de tu operación.

¿Cómo empieza un proyecto con IDAORA?

Con una sesión de descubrimiento gratuita de 30 minutos por Google Meet para entender tu empresa. De ahí sale una propuesta con alcance y valor claros, para que sepas qué recibes antes de empezar. Si avanzas, lo primero es el diagnóstico.

¿Puedo ver algo funcionando antes de decidir?

Sí. En la página de casos están los productos propios de IDAORA, con su estado real (en línea, beta o piloto), y puedes pedir una demostración en la sesión gratuita.

¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?

Trabajamos a distancia por videollamada y el agendador acepta solicitudes de varios países. La normativa de datos aplicable se revisa caso por caso antes de tratar información personal.

Servicios y tecnología

¿Qué es un agente de IA?

Es un asistente que usa un modelo de lenguaje conectado a tus herramientas (WhatsApp, correo, calendario, CRM, bases de conocimiento) para hacer tareas completas: responder, calificar prospectos, agendar, consultar información o redactar. Siempre con reglas claras y con traspaso a una persona cuando hace falta.

¿Qué es un sistema RAG?

RAG (generación aumentada por recuperación) permite que un modelo de lenguaje consulte la información privada de tu empresa (documentos, políticas, bases de datos) antes de responder. Así las respuestas se apoyan en tus datos y no en suposiciones del modelo.

¿Qué es BPMN y para qué sirve en un diagnóstico?

BPMN (Business Process Model and Notation) es una forma internacional de dibujar procesos paso a paso. Nos permite mostrar en un diagrama quién hace qué, en qué orden y dónde se atascan las tareas, para decidir con evidencia qué mejorar o automatizar.

¿Qué es AEO (Answer Engine Optimization)?

Es adaptar tu sitio web para que los motores de respuesta con IA (ChatGPT, Claude, Perplexity y los resúmenes de Google) lo entiendan, lo citen y recomienden tu marca cuando alguien les hace una pregunta. Incluye la estructura del contenido, los datos estructurados y los permisos para los rastreadores de IA.

Datos, seguridad y propiedad

¿Qué pasa con los datos de mi empresa y de mis clientes?

Se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012: aviso de tratamiento, consentimiento y datos separados por cliente. Cada proyecto se monta en infraestructura aislada, las claves nunca van en el código, no pegamos datos reales en chats de IA y el diagnóstico incluye un estudio de vulnerabilidades y ciberseguridad antes de conectar nada.

¿De quién es lo que construyen?

Montamos una infraestructura independiente para tu empresa (servidor, proyectos dedicados y APIs contratadas directamente a tu nombre) para que tengas control y privacidad. Lo que se construye puede llevarse a otro equipo cuando quieras: usamos tecnologías comunes y entregamos el trabajo documentado.

¿Qué es la soberanía digital y por qué me importa?

Es poder decidir sobre tus propios datos y tu propia tecnología: saber dónde están, poder llevártelos y no depender de un solo proveedor. Está explicada en la página de método y la aplicamos en cada proyecto.

Sesión de descubrimiento

Cuéntanos qué quieres resolver. Elige tu horario en un minuto.

Sin costo. Una conversación de 30 minutos por Google Meet para entender tu empresa y definir por dónde empezar. Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 11:30 a. m. (hora de Colombia).

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